Entropia Emocional

Entropia Emocional

Um dos maiores paradoxos dos seres humanos é que nos momentos em que mais precisamos de nossos recursos internos (serenidade, tranqüilidade, inteligência, calma, etc), nós estouramos e expressamos comportamentos que menos nos ajudam. Gritamos, esperneamos, xingamos e fazemos aquela arruaça toda. E aí? Criar, manter e intensificar uma tempestade extra ajudou em quê? Ficou mais fácil de resolver a situação? Diminuiu a gravidade do problema; ou aumentou?

Este fenômeno eu chamo de Entropia Emocional. Lembro das aulas de física onde o professor explicava que a entropia era a energia que o sistema perdia com calor. E que, quanto mais entrópico, menos eficiente era o sistema. Mas isso nem é novidade! Todo engenheiro que se preste sabe que qualquer máquina que, lateralmente à sua atividade fim, gera muito calor, é ineficiente. Ou está com problemas! E pra piorar, nem só as que geram calor, como também as que produzem ruídos em excesso.

Mas e porquê isso? Oras! Por que se não é a função do equipamento produzir calor nem fazer zoada e esta porcaria está esquentando e/ou fazendo muito barulho significa que há desperdício de energia. Esta energia perdida poderia ser aplicada na finalidade do equipamento. Mas, desta forma, só vai contribuir para que ele quebre (dê defeito) mais ligeiro.

Então quer dizer que quando esculachamos, chutamos o pau da barraca, trucidamos o bom senso e tiramos todo o nosso foco que deveria estar no progresso de nossos objetivos e levamos para a catástrofe social? Sim! É isso mesmo. Aí conseguimos a grande proeza de, além de ficarmos com o problema já existente, estamos agora de mau com nossos familiares, colegas de trabalho, parceiros de estudo, namorada(o), esposa(o), irmão(ã), etc.

Que maravilha, hein? Bonito, né? Aí no outro dia vai ter de pedir desculpas ou, quando não conseguir, simplesmente finge que não aconteceu nada e que está tudo muito bem, obrigado. Eu digo o mesmo que a minha mãe: “Cria juízo, rapaz (moça)!” Só não me responda como eu costumava falar: “Sei nem o que ele come!”.

Meus amigos, são nos momentos conturbados que mais precisamos nos dissociar (separar elementos associados) das emoções negativas e colocar nosso foco consciente na boa resolução da pendenga. Algumas perguntas (para fazermos a nós mesmo) podem nos remeter de volta ao foco: “Esculhambar o outro, ajuda?” / “Gritar vai resolver?” / “Falar mal da mãe do sujeito vai melhorar as coisas?”.

EmCoaching, fazemos algumas perguntas para eliciar valores centrais, ou seja, entender o que leva a pessoa a expressar tal comportamento. A melhor dessas perguntas é: “O que você ganha com isso?”. Após a próxima explosão entrópica, depois da tempestade passar, faça a si mesmo essa pergunta. E pergunte novamente, e mais uma vez... até que sua resposta seja algo que diz respeito a você mesmo.

Nesse momento a gente entende que, explosões, pavios curtos, pessoas estouradinhas e intempestivas querem, no íntimo, um alívio à pressão externa que sentem. É uma pena que esse alívio tem um custo muito alto. Gera um estrago grande. Tanto em nós quanto (ou muito mais) nas pessoas que amamos, que respeitamos, que precisamos delas.

Por isso, não nos deixemos levar pelo quente do momento, nem chutemos o balde. Devemos, sim, manter a cabeça fria. Pra quê serve nossa inteligência? Analisemos a situação da mesma maneira como faz um enxadrista (aquele que joga xadrez): vejamos o todo, e onde estão cada peça para, a partir daí, possamos decidir qual a melhor coisa a ser feita no momento. Costumo mencionar Epicuro que, a mais de dois mil e trezentos anos disse: “Os grandes navegadores devem sua reputação às tempestades”. Isso porque, mesmo quando o céu estava desabando e o mar se punha a engolir a embarcação, o comandante não se deu a resmungar nem brigar com os marujos e sim, a recolher as velas, ajustar o leme e colocar o barco de frente às ondas.

Portanto o remédio para a tal Entropia Emocional seria conscientemente voltar nosso foco para o problema em vez das pessoas? Seria pensar qual a melhor coisa que poderíamos fazer para mudar a situação? Ou o que funcionaria melhor nesse momento? Sim! É isso mesmo. Mas e é fácil fazer isso? Já estou tão acostumado com a maneira antiga. Pois é. Assim como todos os nossos aprendizados (os que valem a pena), é algo que quando fizermos pela primeira vez vai nos exigir bastante esforço e talvez nem seja essas maravilhas todas. Já na segunda vez, aquele esforço será menor e o resultado melhor, na terceira já estaremos mais familiarizados e, quanto mais fizermos, melhor estaremos capacitados a lidar com situações de estresse sem precisarmos nos enforcar. Parece legal, né? Experimenta!

PS: Pra dar uma motivada extra, vê esse vídeo (recomendado pelo Insensato).

Um abraço.

Rafael Guizardi.